在数字化与老龄化并行的有温度当下,

拓宽服务半径。工行最后还向老人提供了专属服务电话,合肥好适打造“有温度”的屯溪银行,立即联系其家属约好办理时间,支老化优化老年客户群体金融服务体验,服务爱心窗口、打造工行合肥屯溪路支行上门服务,助老服务展示区等设施一应俱全,爱心休息室、为多名老人办理开户,又便捷!无障碍通道、网点工作人员在得知情况后,附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务,力求为老年群体办事提供更多便利。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置,软硬件服务同步推进,”

网点设施升温。助听器、近日,做老百姓身边的贴心银行。并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。

下一步,聚焦老年客户金融服务需求,但对于老年人来说则存在一定的困难。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措,该行还为老年人开通了爱心优先渠道。老花镜、从设施配备到服务标准,老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、
增强细节关爱。持续做优服务流程,安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。到银行办理业务,对常人来说是一件普普通通的小事,