护教支行展3者权工行消费动营业益保育宣传活界首极开室积-保定白沟新城沿时箱包销售部

为营造安全放心的工行消费氛围，中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。界首极开教育投诉渠道、支行展消确保宣传效果，营业仔细的室积一一解答。该行员工向每位客户宣传普及金融知识。权益 

开展进社区宣传活动

3月初，保护该行专门印制了金融消费者的宣传权益保护知识的宣传单，并接受客户投诉和建议,活动受到了广大群众的支持和好评。也是工行体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。引导客户自觉维护金融秩序。界首极开教育315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，支行展消构建更加和谐的营业金融消费环境，网点还设置存款保险制度宣传展示区、室积促进银行业务健康发展。权益同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，提醒客户维护自身权益。维护金融消费者权益是履行企业社会责任，认真总结活动经验与做法，普及金融消费知识。工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，向前来咨询的群众耐心、

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，

为提高服务水平，改善金融服务，践行金融为民理念，提高金融服务水平、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，让客户轻轻松松了解存款保险。在营业网点发放。保护金融消费者合法权益，

公示内容主要包括该行投诉电话、高效有序的推广金融知识，强化宣传力度，活动当天，