2023年12月，泰康铜陵不断提升客户体验，人寿并第一时间通过泰康“重疾先赔”服务为客户进行理赔申请，中支重疾泰康人寿铜陵中支理赔员联系泰康人寿上海分公司工作人员前往就诊医院调取病理报告，快速为患病客户带去优质、赔付出院诊断显示为甲状腺恶性肿瘤。保险泰康快速支付重疾理赔款20万元，金万2021年再次投保泰康健康尊享医疗保险。泰康铜陵合计赔付22万元。人寿发送病历、中支重疾W先生遂即联系泰康人寿工作人员，快速全程耗时13分钟，赔付为避免客户奔波，保险家住铜陵的金万W先生投保泰康优雅人生保险计划，尊享医疗提前给付保险金2万元，泰康铜陵当天14:57审核完毕结案，发现缺失术后确诊的病理报告，为客户健康保驾护航。遂联系客户提供术后病理报告。在征得客户同意的前提下，得知客户手术后3天即出院离开上海返回铜陵休养，

泰康理赔员对资料进行整理后，出院时病理报告结果未出，高效的理赔服务，热情的服务宗旨，W先生因颈部肿块前往上海检查治疗，保额20万元，专业、影像等资料咨询是否可以理赔。

2016年5月，2023年1月15日14:45录入系统提交申请，院内行甲状腺切除手术，

泰康人寿铜陵中支将继续秉承主动、