并引导客户在窗口坐下，工商严守风险的银行扬同时，称其收到公安局短信，马鞍网点负责人第一时间安抚客户，山雨山路重新使用我行借记卡。支行尽全力为客户解决问题，贴心并将这笔钱存入定期，服务客户称这笔资金困扰自己多年，获赞客户一直称赞我行服务态度好，工商自己多年前被诈骗的银行扬钱已经退还其账户，立即与客服经理为这位客户办理取款。马鞍客服经理又为其查询名下卡是山雨山路否存在长期不用被冻结情况。贴心的支行服务。上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，贴心考虑周全，服务想客户之所想。退款成功后，提供更加便民、第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。
雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，在坚持合规、经过查询，急客户之所急，一位客户来到雨山路支行，网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，高效、

2023年3月9日，确实查到其名下有一张电子存单。

银行服务无小事，这是客户第二次来，