次日上午，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。在该行员工的服务悉心指导下，对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。（龚轩）

合肥黄山获赞
得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，承诺将提供上门核实服务。特事特办

12月3日下午，服务手持其母亲的工行身份证，整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人面对此情，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，进行了双人核实的上门服务。顺利完成了社保卡的代办手续。客户对此夸赞不已，在老人的真实情况及代办意愿确认后，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，主动记录下老人的详细信息，