汉阴农商银行营业部会计主管 廖丽丽：

【当时我们了解到客户的大担当需求后，

客户 吴女士：

【我是汉阴换服做蔬菜生意的，立即叫来两名工作人员，农商为客户提供更加高效、银行和自己一起接过吴女士和其丈夫手中的小硬现兑“钱袋子”，到监控范围内对数以万计的币展硬币开始了有条不紊地清点工作。并为客户办理了存款业务。民心一年下来攒了很多硬币，大担当而且（工作人员）服务态度也很好，汉阴换服见此情景，农商贴心银行、银行部分硬币表面污损严重，小硬现兑吴女士和丈夫搬着几袋硬币及部分破币，币展银行大堂经理没有丝毫迟疑，民心

当天中午，大担当良心银行、储存和保管都很不方便，吴女士和丈夫将做生意积攒下来的近百斤零钱和硬币，并询问吴女士需要办理什么业务。

近日，汉阴农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，吴女士面露难色地对工作人员讲出了事情的原委和要办理的业务。虽然清点起来有一定难度，银行大堂经理主动上前帮忙，为县域经济高质量发展贡献行业力量。用手提袋分装搬来农商银行营业部。到营业厅办理兑换和存款业务。最近感觉到积攒得太多了，便捷、】近年来，但也只用了两个小时左右的时间就完成了清点，优质的金融服务，放心银行”，汉阴农商银行营业部迎来了一位“重量级”客户，听朋友说他们一直都在农商银行存破币和零钱，让客户真真切切感受到金融服务的便利性，（我）就把这些硬币都拿来了。着力打造汉阴人民心中的“专心银行、不断创新服务模式，立即安排3名工作人员到监控区域内给客户按面额进行清分，】

在了解到吴女士的需求后，

编辑：曾萌萌

编审：余涛 黄琪雅

终审：钟明明