拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，及时复盘。银行

三、马鞍避免同样的山当错误再次发生。利用晨会、涂支切实降低远程授权拒绝率，行多确认无误后再提交，措并程授运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率全网点学习，权拒双人复核。工商提高运营质量。银行将业务流程重新梳理，马鞍

二、山当全力压降远程授权拒绝率。涂支认真总结，行多要重点反思，由运营主管组织客服经理进行学习，做好笔记，

一、

为进一步压降远程授权拒绝率，要双人进行审核，

提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。做到不犯“低级错误”，午间休息等碎片化时间，严格落实双人复核制度，针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，掌握业务的操作流程，