要重点反思，工商针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当要双人进行审核，涂支确认无误后再提交，行多做好笔记，措并程授提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。认真总结，权拒避免同样的工商错误再次发生。及时复盘。银行提高运营质量。马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当午间休息等碎片化时间，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，由运营主管组织客服经理进行学习，

一、

二、掌握业务的操作流程，严格落实双人复核制度，全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、加强学习。将业务流程重新梳理，做到不犯“低级错误”，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，双人复核。

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

三、全网点学习，