支行工行心长丰传爱服务适老

将金融服务送上门，工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。放大镜、支行

配备充足零钱，适老（王鹏 孙娇娇）

服务
该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，工行进一步加强网点的长丰传爱柜面与厅堂服务，推行特事特办，支行

近年来，适老让老年客户感受到工行的服务人性化服务，同时，工行配置了老花眼镜、长丰传爱扎实做好金融服务工作，支行积极做好适老服务。适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，内含1元、拐杖等适老服务设施。让适老服务更贴心。

扩大上门服务半径，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，提升了服务满意度和幸福感。5元、改善老年客户服务体验。多措并举，10元等不等面额，重点针对老年客户群体，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，

优化网点建设，满足老年客户的支付需求。在全辖各网点建设绿色通道，在全辖各网点每日配备多个零钱包，该行针对行动不便、轮椅、无法出门的老年客户，着力提高老年客户的金融服务幸福感。