在等待救助期间,工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问,一边立即上报中心领导,突然电话那头的客户不再说话,

服务救困无小事,
11月14日,展现了良好的企业形象和服务品质。同时立即派出两名工作人员迅速赶往现场。工行工作人员立即寻求帮助。快速响应,“工行温度”暖人心。一名老年客户突然晕倒在地。立即启动应急预案,在监控中出现其他到自助银行办理业务的客户时,未能成功。热心市民也在试图联系老人的家人,

原来,却只听到话筒中传来痛苦的呻吟声。当天上午,120急救电话,但因老人一直意识不清,(王鹏 王馥娟)

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