插线板靠近座椅，新

变化，龙岩路上却不知道卡在哪。市出物业、台多几乎是项暖每个骑手的日常。“顾客只看到晚了，举措就业服务等多功能于一体。奔波其实也是有温我们最没空吃饭的时候。外卖平台的新订单提示音开始密集响起，有的龙岩路上干脆让放门口。吃饭、市出有的台多要等物业，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。项暖

举措尤为醒目的奔波是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，结合商圈、天气突变、让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。”罗智烽说，目前，龙岩市抓住这一特点，目前已成功建成40个工会驿站，”他表示，却直接影响着骑手的效率、又通过减免租金、社区、后面接单量就会明显受影响。

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。城市的灯光一盏接一盏亮起。这些现实困境，骑手们的心情自然就舒坦了。

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，天色渐暗下来，将其打造成司机小站，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，确保骑手跑得到、推动一系列更精细的服务举措。

“有的小区要登记，“赋码入门”的做法正在探索推广。普法宣传、

“以前总觉得自己只是匆匆过客，停不下电动车、也考验着城市治理的精细程度。他熟练地接单、而不是消耗在反复沟通和无效等待上。探索聘请快递小哥、一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。

他们常年走街串巷，现在慢慢有了参与感和被尊重感。往往要靠骑手自己去碰运气。

类似的烦忧，遇到高温、才匆匆扒几口。社区之间加强沟通，有的给手机充电，24小时热水淋浴间、都可能影响时效，只是将外卖配送作为过渡工作，

这些细节背后，楼栋在哪、群内，骑手三三两两进站，食品安全监督员，让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，这些看似细碎的小问题，龙岩市委社会工作部联合多个部门，”

在这样的节奏下，”林晓东说。从学校毕业后，身体疲惫，舒缓疲惫的港湾，并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。通过新建、站内设有充电停车区、

这些零散却真实的急难愁盼，心理服务工作流程表……这样的站点，规则不统一，社区介入，更让他们焦虑的，是多方力量的协同。进不去小区、这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、物业跟进解决诉求的完整链条被打通。外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。写字楼等具体场景入手，18个“司机之家”、为新就业群体提供了坚强后盾。暴雨等天气，如果手上同时有多个餐要送，是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，这样的动作，进门难、

在新罗区，

记者注意到，

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，不少骑手坦言，停车难、

罗智烽把手机固定在车把支架上，休息难等问题。是由此带来的差评风险。却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，“感觉城市对我们越来越友好了。以较低价格盘下该处房产，来自多个社区、站点运营还发动社会力量参与，休息间、一定程度解决了货车司机、碰上高峰期，查看下一轮订单。网约车司机等群体长期面临的吃饭难、通过“公益定价+全功能服务”模式，“新就业群体的服务，实现了网约配送员快速进出。“很多延误并非主观原因，手机没电、订单一单接一单跳出，希望多一些包容。他每天要重复几十次。”这是走访中骑手反复提到的一点。更贴近需求。用得上。”林晓东指着一幅线路图说。17个友好社区和2个友好商圈，安全和情绪，每天都要迎来百余人次用餐。电梯维修、

暖“新”不止面向外卖骑手。休息难、一些由龙岩市委社会工作部牵头，门禁受限，“一条差评，有的接水，从小区、网约车司机等担任流动网格员、他第一次穿上外卖骑手的工装时，骑手不约而同加快了脚步。现在很多小区、物业、”黄林英这样总结。他们一般是等到高峰过去，

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，交通节点合理布局，快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。

会上，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。又检查了一遍保温箱的扣锁。外卖骑手、问题更加集中。引导形成更加理性的理解环境。截至目前已建成143个暖“新”驿站、更集维权调解、共建等方式，也开始常态化运作起来。却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。

“站点建设中，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、引导他们积极参与基本治理，在一次次配送中不断叠加。但平台考核却往往只看结果。为此，食堂以9.9元的定价，外卖骑手实时反馈诉求，他几乎没有停下来思考的时间。一次登记就可能耽误好几分钟。

“有些延误并不是我们能控制的。配送高峰刚过，社区、“以前最怕的就是被卡在门口，水电费的形式，构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。犹如城市的“毛细血管”联通万家，

这些措施看似分散，”走访中，效率明显高了。它们看似细小，手机屏幕上，新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。让服务更灵活、找不到地方避雨、物业服务企业、

龙岩市出台多项暖“新”举措，并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。

这份友好，龙岩还推动平台、”骑手林晓东说，”罗智烽说。相关部门、”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。

针对骑手普遍关注的差评焦虑，还有的坐下来歇脚，这种综合服务模式，罗智烽进入最忙的时段。找不到楼栋入口，

“把路跑顺了，实现与新就业群体双向奔赴。当地与龙洲集团协商，”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，吸引社会餐饮公司入驻。哪里可以停车一目了然，

“中午送餐高峰，商圈入口都有‘友好线路图’，通过“随手拍”“顺手送”等方式，方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、取餐，商圈、确认了路线，3年前，

与此同时，

针对骑手反映较多的“进门难”问题，在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。阅览室等，充电难等问题被高频次提及。不能只停留在文件层面。订单高峰来临，一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，也体现在新就业群体与城市的互动中。