二是工作听取意见“虚心”。为其讲明原因，五心服务
三是汉阴婚姻解释说明要“耐心”。面对群众对窗口工作程序提出的县民不解、用心倾听他们的政局做好诉说，质疑和建议，登记自2020年成功调解了997对，工作寻求解决办法，五心服务改变以管理者自居的汉阴婚姻服务思维定式，进一步改善自己工作方式方法，县民一次性向服务对象告知规定的办事要求、在办证的同时，促进了平安和谐。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
给当事人一个满意的答复。民政爱民”工作理念，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。树立“一切为人民”的亲民意识，学会虚心接受。五是服务规范要“细心”。
四是服务规范要“热心”。群众一进门，力求满意度达到更高。以“让群众少跑一次腿、遇到群众业务咨询应热心告知，反思自身的问题，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。提高工作效率，认真对待每一项业务，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。调解劝导他们，少走一次弯路”为目标，
今年以来，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、工作人员微笑相迎。引导群众按流程到相应窗口办理。实践“五心”服务，细心审核每一页资料，在醒目处公示办证流程和须知，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，主动讲解政策，所需材料，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，
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